文：林淑惠／時間：2016/12/27

一向對資通訊產業景氣榮枯精準預判的聯強總裁杜書伍，對於明年全球經濟景氣，直言2017年絕對不好，政治動盪造成人心惶惶，將牽動全球景氣搖擺不定。

　　而這種狀況將持續2年之久，杜書伍認為，2019年才有好轉跡象。

　　從產業景氣來看，杜書伍說，最近看到很多不確定因素，都是在蘊釀變化的過程，像產業裡的物聯網還處於蘊釀期，非得再花個2～3年去熟成它不行，而物聯網真正起飛期，也差不多就是2019年。

　　杜書伍認為，資通訊產業的新產品，像物聯網、人工智慧（AI）等產品，都還在蘊釀嚐試期，最有可能後年、甚至大後年才會比較成熟，才有機會形成一個比較高的產值，就像大家講數位匯流，同樣也講了4～5年一樣。

　　何況，物聯網(IoT)使用哪個頻段、那個標準規格，至今都還未統一，顯然物聯網產業真正成熟還需要再花一段時間。

　　另外，他認為全球資通訊產值未來即便有成長，也不是很大，隨便喊一喊10～20％的榮景，未來恐怕不容易再出現，因為，整個資通訊產業變化很大，而且要靠物聯網帶動起來，將是2～3年以後的事。

　　所以，他認為，全球資通訊產業即便可以成長也將只是微幅成長，因為基期已經太大了。

　　比較恐怖的是，這幾年靠智慧手機遞補NB、PC下滑的產值，問題是，智慧型手機的功能已經到了極限，造成換機期拉長，儘管資通訊是一個非常「迷人」的產業，不斷創造新東西，生命力也非常的強，但因為不斷創造新的東西，所以身處於競爭環境的企業，必須更加的戰戰兢兢，隨時都要面對挑戰的準備。


談接班 一定交給專業經理人

　　今年，聯強總裁杜書伍剛好工作屆滿40年，談到企業界CEO經常被問到的接班問題，杜書伍笑說，他應該還不到接班的年紀，但嚴格說起來，其實早在10年前，聯強就已經為接班做好了準備。

　　2005年開始，聯強在集團總部設置了七個品管室，從業務、運籌、風險、財務、人資、產品、一直到技術服務品管，把通路商營運該要有的資源及功能，利用每一組約15～20人的人力，規畫出每個營運機制，透過軟體研發中心開發成電腦運籌系統，並且經由不斷的統計、分析，把聯強在不同國家的營運模式，整合複置到其它國家。

　　由於每一個國家的商業環境不同，所以還會加入不同市場的客製化營運模式，形成一套又一套非常有制度的營運機制。

　　聯強每一年花在這些建立營運模式、大概就要2億多元，另外，還有一個200人的MIS團隊 、配合開發電腦系統，這部份一年大約花掉5億多元。

　　聯強還特別設立的一套資通中心，建構了公司內部網路，讓聯強全球建立起內部通話系統、視訊系統、以及監控網絡，讓就連遠在烏魯木齊的現場運作狀況，都可以透過這套系統，讓位於台灣的集團總部隨時掌握狀況。

　　藉由這套系統，各部門的主管都能夠隨時確定產品的品管狀況、確保品質以及效率。

　　這樣的機制，帶給聯強相當大的效益，杜書伍說，首先，各個營運單位的CEO，雖然各司其職，但背後都有一套完整的系統協助管理，如此一來，每一位CEO都變成了全方位的CEO。

　　另外一方面，對於聯強而言，在培養及挑選CEO時，也會變得比較容易一些，而各部門的CEO，最重要的任務就是把專業的業務整合起來，再根據不同的市場去找出開拓業務的方向。每一個功能都有獨立的專業經理人，集團的接班問題就相對簡單多了。

　　2000年台灣很熱絡的討論接班問題時，杜書伍就已思考「接班為什麼那麼難」這個問題，一直到2005年建立起這套營運機制。

　　有關接班，杜書伍強調，聯強一定是交給專業的經理人。目前聯強全球共有九位CEO，當全球經濟產生變化時，聯強因為建立了真正的專業分工制度，所以也就很容易的找到適任的人勝任職位。