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01.23.2015
作者:杜書伍 (聯強國際集團總裁兼執行長)

  表達說明事物,經常都是在「一般認知」的假設基礎下來論述。這是因為表達不可能長篇大論、巨細靡遺,如此不但費時,也容易導致欲表達的重點失焦。

  比方說當組織欲提倡「注重成本」的觀念時,推動執行的過程中,就會發現有一類人只專注於「注重成本」,忘了應該兼顧「品質」而不自知。也有另一類人會直覺反應說:「不對啊,這樣會犧牲品質,品質更重要」,就直接排斥執行時要「注重成本」。

  我相信大部份的人都認知品質的重要,之所以另外提出「注重成本」的提點,就是在假設大家都知道品質很重要的「一般認知」下,額外提點要兼顧「注重成 .....  詳全文

 

 
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